Regulamin świadczenia usług hostingu – woolhost.eu
Warunki i zasady korzystania z naszych usług hostingowych
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis woolhost.eu, prowadzony przez Nikodema Malrzyckiego, prowadzącego działalność nierejestrowaną, z siedzibą w Lublinie (20-612), ul. Wielkopolska 72, zwanego dalej „Usługodawcą".
Regulamin stanowi wzorzec umowy w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego i określa prawa oraz obowiązki zarówno Usługodawcy, jak i Klientów.
Korzystanie z usług wymaga zapoznania się i akceptacji Regulaminu. Brak akceptacji uniemożliwia zawarcie umowy.
Dla potrzeb Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
strona internetowa i platforma usługowa działająca pod adresem woolhost.eu
osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
wszelkie świadczenia realizowane przez Usługodawcę drogą elektroniczną, w szczególności hosting Minecraft, VPS, boty Discord, domeny, certyfikaty SSL
narzędzie internetowe umożliwiające Klientowi zarządzanie usługami
Usługodawca świadczy usługi polegające na:
udostępnieniu zasobów serwerowych dla Minecraft, VPS, botów Discord
zapewnieniu ochrony anty-DDoS
udostępnieniu narzędzi administracyjnych (np. panel Pterodactyl)
świadczeniu usług wsparcia technicznego
Usługodawca może rozszerzać ofertę usług i modyfikować ich zakres, o czym informuje Klientów z wyprzedzeniem.
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w chwili:
Do zawarcia umowy niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu i Polityki Prywatności.
Umowa zawierana jest na czas określony odpowiadający wykupionemu okresowi rozliczeniowemu, z możliwością przedłużenia.
⚖️ Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, o ile nie rozpoczęto świadczenia usługi przed upływem tego terminu za jego wyraźną zgodą.
Klient ma prawo do korzystania z usług zgodnie z ich przeznaczeniem i opisem.
Klient zobowiązuje się do:
✓ podawania prawdziwych i aktualnych danych
✓ terminowego uiszczania opłat
✓ niepodejmowania działań mogących zagrażać bezpieczeństwu systemów
✓ nieumieszczania treści sprzecznych z prawem
⚠️ Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści i dane przechowywane w ramach usług.
Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia należytej jakości świadczonych usług oraz dbałości o bezpieczeństwo systemów.
Usługodawca ma prawo do:
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami Klienta, awarie niezależne od Usługodawcy oraz utracone korzyści i szkody pośrednie.
Usługi świadczone są odpłatnie zgodnie z cennikiem zamieszczonym w Serwisie.
Klient dokonuje płatności z góry za wybrany okres rozliczeniowy.
💰 Dostępne formy płatności:
• przelew elektroniczny
• systemy płatności online (np. PayPal, PayU)
Brak płatności skutkuje zablokowaniem lub usunięciem usługi.
Na życzenie Klienta wystawiany jest rachunek lub faktura.
Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące jakości usług.
Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Klienta, opis problemu oraz żądanie.
📧 Reklamacje należy przesyłać:
• na adres e-mail: nikodemmalrzycki@gmail.com
• przez panel klienta
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania.
Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
Klient ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz skargi do UODO.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności.
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, zmiany oferty usług).
Klient zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
Data wejścia w życie: 24 sierpnia 2025 r.